工银安盛人寿天津分公司成功举办2021年理赔故事大赛

　　2021年6月18日，工银安盛人寿天津分公司成功举办2021年理赔故事大赛，天津市保险行业协会、总公司相关领导莅临比赛现场。大赛采用线下观看与网上直播相结合的形式，期间有上千名观众在线观看，并有上万条点赞交流互动。

　　赛场上，10名选手倾情讲述了自身经历的理赔故事，引得场内外观众潸然泪下。这些故事不仅展现出工银安盛人如何为客户解决燃眉之急、送去温暖，还彰显了“保险让生活更美好”、“保险传递爱与责任”的理念，使工银安盛“有温度的理赔”服务形象和口碑深入人心。

　　大赛结束后，天津市保险协会副秘书长对选手的表现给予了充分的肯定，并提出希望工银安盛的保单服务人员做保险行业的服务领先者，成为客户生活的守护者。同时，希望以此次大赛为契机让更多的人认识到保险作为一种金融工具是可以为自己及家人带来保障和价值,保险从业者是能够在社会上完成守护者使命的一份工作。

　　工银安盛人寿天津分公司始终秉持“以客为尊，以人为本”服务文化价值理念，围绕“有温度的理赔”不断探索服务创新，一贯秉持“保险姓保”的经营理念，按照总公司的部署先后推出了重疾先赔、重疾绿通、重疾择优等一系列为群众办好事、办实事的举措，为天津地区保险消费者带去公司的优质产品和服务。

　　2021年理赔故事大赛已落下帷幕，工银安盛人寿天津分公司将继续秉承“有温度的理赔”服务，以客户体验为核心、以消保权益为重点、以服务创新为突破、以监管要求为底线的服务理念，扼守行业脉搏，凝心聚力，主动服务，砥砺前行！