富德生命人寿智慧服务一览
用心为客户带来优质的服务体验是富德生命人寿不变的初心,富德生命人寿聚焦科技赋能,积极利用生物人脸识别、电子签名、OCR等技术,通过与华为、腾讯等强强合作,在投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期中打造全流程的创新服务。
富小宝智能展业助手:投保前,富小宝智能展业助手随时随地为您提供实时咨询服务,帮助您快速了解契约、核保、保全、理赔。单证、VIP等运营知识。
在线智能核保:核保时,智能核保系统针对不同的疾病展示不同的询问项,您只需要一步步完成告知即可实时返回核保结果。
视频核保:若有任何疑问,可以通过视频核保与核保专员面对面交流,贴心地为您排忧解惑。
移动体检服务:可帮助您在家中或公司完成体检,省去前往医院体检的繁琐流程。
个性化保单:VIP客户可根据自己的需求对保单进行个性化定制,让保单成为一份精美的礼品或一份珍贵的回忆。
保全e待审:若您需要办理保单变更服务,可通过微信、E动生命app自动变更或预约代理人通过e待审上门办理。从人脸识别、OCR到短信验证各方面保证服务的安全可靠。
理赔快赔:当意外发生时,理赔的时效性关系到能否及时获得医疗保障,开赔模式通过与医院数据对接,出院立即结算,您可以通过微信、E动生命app自助办理理赔,帮您快速完成办理理赔报销,实现高效的理赔时效。
理赔云赔:您无需为大量需要递交的纸质理赔报销材料而烦恼,代理人可通过云赔上传您的理赔资料,为您缩短理赔时效。
在线健康增值服务:若身体稍感不适,口袋里的健康管家时刻守护您的健康,E动生命app提供7*24小时在线问诊,预约挂号等在线健康增值服务,满足您的健康需求。
VIP服务中心:让VIP服务的申请及使用更加便捷,只需一键点击,服务即刻申请,触手可及。
富德生命人寿将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,探索新的服务范围和服务方式,为客户提供最优质的服务体验。
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