违规采集人脸信息，科勒回应被央视 3·15 点名：已连夜拆除相关摄像设备

时间：2021-03-17

IT之家3月16日消息针对被央视 3·15 点名，今日早间，科勒 KOHLER 通过微博发布声明称，目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备。

科勒表示，针对 2021 年中央电视台 3.15 晚会中，关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题，向广大消费者表示诚挚的歉意。

IT之家了解到，科勒称高度重视晚会中提及的问题，并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。

此外，科勒表示，对于该设备的使用，仅作到店人数统计；对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

昨日晚间，2021 年 “315 晚会”披露，科勒卫浴门店中安装有具有人脸识别功能的摄像头，在顾客不知情的情况下，抓取人脸数据，生成人脸 ID。除了科勒卫浴，不少商家都安装有该公司的人脸识别摄像头。