坚守企业责任，小赢卡贷隐私防护全面加码

　　在金融创新的过程中，小赢科技一直是一家敢于借助科技力量做产品创新的金融科技公司。比如,为了让理财用户更放心的把钱投入在平台上,小赢科技与合作伙伴众安保险一起推出了信用保证保险承保的产品,并且通过技术对产品进行全流程的重新设计,让用户可以得到一个最快速、便捷的服务体验。

　　此外，小赢科技也在通过技术不断优化服务流程，小赢卡贷隐私保护义不容辞，小赢科技作为合法合规企业，热切关注客户服务，致力于保护小用户隐私，用实际行动支持政府工作。

　　承担社会责任 夯实风控能力

　　身处数字经济时代，各行各业都在加速探索创新的步伐，共同构建着新发展格局。在这样的大背景下，小赢科技坚持社会创新、社会责任两手抓，关注小微企业融资困境，以互联网和数据为基础，以用户至上、敬畏风险、创新共享为核心理念，为广大客户提供资产配置与融资服务的金融解决方案。

　　根据小赢科技Q3季度财报显示，截至2020年9月30日，小赢科技机构授信总额已扩大到800亿元，机构资金占比100%。除了保证资产高质外，小赢科技不断夯实核心风控能力，对小赢卡贷隐私保护不断增强，加速战略决策速度和提高资源盘整能力。快速在运营策略和科技投入上作出改变，也为行业内其他寻求转型的企业做出了正面的有效示范。

　　AI智能助力小赢卡贷隐私防护

　　今年年初，为进一步提升服务质量，小赢科技通过打造更懂金融科技的AI智能客服平台，构建了更加专业的用户服务体系，加码小赢卡贷隐私防护，让用户更安心。

　　相较于传统人工客服，AI智能客服系统不仅能有效优化人力资源，更能大幅提高优质服务的效率，实现对人工客服强有力的补充。小赢科技所打造的客服AI机器人服务呈现漏斗服务模式，在客户进线之后，将由最上层的AI解答，针对AI无法解答部分转由AI+人工共同处理，最后沉淀至针对部分客户的纯人工服务。在满足用户不同所需的同时，极大提升了客服效率、优化了客服体验。

　　通过AI赋能提升人工的服务效率及协同效应，小赢科技的客服能力已然走在了行业前端，同时也充分体现了小赢科技强大的企业实力。

　　小赢卡贷隐私防护的全面加码，在为企业长远发展夯实基础的同时，更为同行起到了良好的示范效应。

　　用户至上、稳妥创新，拥抱监管、服务实体，小赢科技扎实地推进着普惠金融事业的稳健发展，更好地服务着广大客户。

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