米聊要关闭了，但 “远程协助”功能大家还在惦记

就在微信刚刚复盘完自己十年之路的第二天，米聊官方发布了即将停止服务的公告。官方给出了两个时间点：2 月 1 日停止注册，2 月 19 日停止服务。目前米聊 app 内功能列表的第一项就是导出聊天记录。

▲ 米聊官方公告

回到十年前，米聊比微信要更早出现，初期功能也要比微信完备。但后来的故事大家都知道了，微信凭借 QQ 关系链和产品迭代迅速收获了用户，把米聊远远抛在了后面。在公告发布前，米聊的官方微博已经有一年多没有发布任何内容，实际上过去几年这款软件已经淡出了很多人的视线。

不过对于一些用户来说，米聊停止服务还会带来额外的影响。在官方公告的微博下，可以看到很多人都提出了一个问题：以后想用远程协助怎么办？甚至还有人表示，就是冲着远程协助才给爸妈买了小米手机。

▲ 网友评论摘录

出现这个反馈的原因在于，目前 MIUI 的远程协助需要借助米聊才能实现，通过这个功能可以一边视频通话，一边远程操作对方的手机，实现修改设置、删除 app 等操作。有了这个功能，我们可以帮助父母远程解决一些手机问题。

不知道有多少人还记得当年朱萧木介绍 Smartisan OS 远程协助功能的视频，当时锤子科技把它作为一个很重要的宣传点。实际上包括华为、魅族等很多品牌的手机都内置了类似的功能，只不过没有锤子科技介绍得这么详细。

▲ Smartisan OS 宣传视频截图

不一样的是，这个功能在 MIUI 系统内经历了很多次变化，包括曾经是一个独立的「远程协助」app，包括集成到「小米视频通话」app 中，到最后集成在米聊中，以至于大家对这个功能的记忆都有些混乱了。虽然说还有一些第三方工具能够使用，但考虑到对方的操作成本和安全性，目前还没有完美的替代方案（换手机？）。

▲ 小米官方的宣传

对于大多数人来说，远程协助或许并不是一个核心的手机功能，但需要使用时它又是四两拨千斤的。尤其是在父母使用手机遇到问题时，仅仅通过语音沟通很难解决问题。

▲ 官方 Q&A 截图

此前在一个关于 MIUI 开发人员的 Q&A 中，小米曾经提到过会在极简模式里加入远程协助。极简模式本来就是一项对父母很友好的功能，在这里面加入远程协助的开关或许是一个不错的注意，希望它早日上线，不要让这个空窗期太久。