农发行公主岭市支行多措并举加快网银推广

时间：2020-12-09

　　为进一步贯彻“以客户为中心”的服务理念，提高为客户服务的效率，农发行公主岭市支行大力推进网银等网上金融服务业务，主动向在本行开户的客户发放网银宣传手册，对尚未开通网银的客户进行电话调研，介绍网银支付的优势，在营业大厅设置网银体验机，极大地便捷客户网银操作流程，对网银新开客户，通过远程视频一步步解决客户问题，进一步提高了网银使用率。网上金融服务的推广，切实满足了客户非柜面业务的需求，加强了支付结算业务工作效率，有效提高了客户满意度。

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