平安养老险天津分公司收获客户感谢锦旗
时间:2021-06-04
近日,平安养老保险股份有限公司天津分公司(以下简称:平安养老险天津分公司)收到客户董先生专程送来的“服务到家,理赔及时”的感谢锦旗,客户对平安养老险天津分公司在疫情期间理赔工作中的积极协调、热情帮助以及高效的服务表示了由衷感谢,对运营服务部理赔调查岗王健龙的服务工作表示了高度认可。
客户董先生父亲因交通意外不幸身故,王健龙接到报案后,第一时间联系客户家属,上门开展调查工作,调阅客户体检报告的方式,积极协助客户家属进行理赔申请,解家属燃眉之急,用暖心的服务抚慰客户董先生悲痛无助的心情,最终仅用5天时间,完成了客户从提交理赔申请到赔款到账的全部受理过程,充分展现了平安养老险天津分公司员工对工作的高度责任感及平安人的专业价值和服务精神。
未来,平安养老险天津分公司将继续怀揣服务国家实体经济和保障社会民生的初心,企业社会责任担当的爱心,提供优质金融产品的安心,为客户创造简单便捷服务的舒心和金融加医疗健康的暖心,为天津广大市民和企事业单位提供有温度的金融服务!
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