天津地铁3号线成立志愿保障队 出行遇难题就找“蓝马甲”

内容提要：今天是“五一”假期首日。天津地铁实施多项措施，保障市民快捷出行。

天津北方网讯：今天是“五一”假期首日。天津地铁实施多项措施，保障市民快捷出行。

从今天开始，天津地铁增设“流动服务岗”。地铁3号线员工自发成立由222人组成的志愿保障队，身着“地铁蓝马甲”，分3个梯队在和平路、津湾广场及营口道等重点车站，为乘客提供问询帮助。“我们增设定向服务队，加大对老人、儿童及行动不便乘客的关注，安排专人陪同完成安检、验码、购票、进闸、候车等流程，保障乘客无忧乘车。”天津三号线轨道交通运营有限公司工作人员表示。目前，天津地铁多条线路重点关注老年乘客出行需求，主动提供帮助，实施“一对一”人工服务和全程畅通的“一站式”服务，为老年人提供便利。

假日期间，天津地铁分析各车站周边环境、客流分布特点、重点部位设施条件，提前与属地派出所、周边商家联合开展客流分析，及时启动联动机制。加大售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设备设施巡查频次，确保设备设施稳定可靠。（津云新闻编辑尹辰辰）