居民的笑容是我最大的财富──记全国劳动模范、天津市和平区开封

内容提要：在和平区小白楼街开封道社区开封里小区，总能看到一位面带微笑、态度和蔼的社区工作者与来来往往的居民打招呼、话家常。她就是赵金梅，现任天津市和平区小白楼街开封道社区党委书记、居委会主任，前不久刚刚获得全国劳动模范殊荣。

　　天津北方网讯：“王阿姨，最近身体怎么样？”“出去买个菜，挺好，挺好，多亏了居委会的照顾。”“张大爷，您在这锻炼呢，有什么需要及时和我们联系啊。”

　　在和平区小白楼街开封道社区开封里小区，总能看到一位面带微笑、态度和蔼的社区工作者与来来往往的居民打招呼、话家常。她就是赵金梅，现任天津市和平区小白楼街开封道社区党委书记、居委会主任，前不久刚刚获得全国劳动模范殊荣。

　　“一副热心肠，两条勤快腿。”很多社区居民对赵金梅这样评价。

　　2017年12月，赵金梅来到小白楼街面积最大、人口最多的开封道社区担任党委书记。在居民眼中，赵金梅是社区的“大家长”，更是居民的知心人。社区工作纷繁复杂，小到邻里纠纷，大到旧楼区整修,无论发生什么事，赵金梅都第一个冲在最前线。入户走访，她是开路先锋；清理楼道，她是谈判专家；旧楼改造，她是施工队长；逢年过节，她又是独居老人的“亲闺女”。一件件实打实、硬碰硬的问题解决，使赵金梅成了老百姓的贴心人。

　　提起赵金梅为居民解决的事情，家住开封里3号楼的居民安士利告诉记者，外檐脱落排险是开封里和明源里两个小区居民心头的一块病，因为在过去也发生过外檐脱落砸了好几辆汽车的情况，这次进行排险，大家特别期待能彻底消除隐患，但是工作开始以后就发现外檐排险变成了粉刷。针对居民提出的问题，赵金梅积极进行协调，多次组织召开居民代表会议，把问题放在桌面上共同协商解决。在赵金梅和各方的共同努力下，此项工程解决了居民多年的安全隐患，也为工程顺利推进提供了保障。

　　今年疫情防控期间，赵金梅带领社区工作者不仅做到每日开展入楼门宣传和巡视时随时消毒，还保证做好日常接待工作和后勤保障。赵金梅从提升党组织政治功能入手，注重整合社区资源，推动区域化党建工作。提出“敲门式”服务，为居民群众提供精细化精准化服务。通过“对接服务清单和认领实践活动”的方式，建立和完善社区工作协调机制，与辖区单位签订共建协议，借助“众筹”为社区百姓解难题、办好事，实现区域党建互利共赢。

　　在开封道社区工作近三年，赵金梅清楚每个楼门每一户的家庭情况，走在小区里，随便看到一个人都能与她聊起来。在赵金梅看来，一张张熟悉的笑脸，一句句亲切的呼唤，就是她最大的财富。（津云新闻编辑孙畅）